Desafio
Obter o know-how sobre os Atacados Generalistas de Venda Externa, identificando o funcionamento e mecânica de vendas para desenvolver ações assertivas e diretivas no maior canal de distribuição da Adams.
Solução
A Norway realizou um amplo levantamento de campo abrangendo toda a cadeia de pessoas envolvidas no processo de vendas do Canal Atacado Generalista, o que permitiu verificar as melhores ferramentas de comunicação, estratégias de fidelização da equipe de vendas e obstáculos e oportunidades para os produtos Adams.
Instrumentos utilizados
- Questionários
- Entrevistas
- Vivência
- Análise de Desempenho
- Análise de Fatores Motivadores
Benefícios
Os levantamentos proporcionaram à Adams conhecer o maior canal de distribuição da empresa, tendo sido verificada a necessidade de criação de um novo cargo, assim como o desenvolvimento de ferramentas de apoio e reestruturação de processos alinhados com o foco e estratégia da organização.