Desafio
Garantir a comunicação comercial da Parmalat em todos os níveis, e incentivar o desenvolvimento profissional e pessoal da equipe de vendas.
Solução
A Norway desenhou um veículo de treinamento à distância para a área comercial, abordando diretrizes comerciais, oportunidades de vendas, conhecimento de produtos e técnicas de vendas, todos temas de interesse do vendedor.
Outra peculiaridade do boletim é seu encarte específico de treinamento, trazendo testes de avaliação de compreensão e retenção dos assuntos abordados.
Instrumentos utilizados
- Gestão do Conhecimento/Melhores Práticas
- Mapeamento de Processos
- Desenvolvimento de Treinamento
Benefícios
Integração da equipe de vendas, agilizando a comunicação para acelerar as ações comerciais.