Desafio
Treinamento e capacitação em vendas de frentistas, gerentes e chefes de pista em todo o Brasil em um curto período (março e abril).
Solução
A Norway criou eventos multimídia em várias cidades do Brasil com entrega de brindes, tais como vídeos, músicas e jogos de perguntas e respostas, estimulando a participação e interação dos frentistas, chefes de pista, gerentes, revendedores e consultores.
Instrumentos utilizados
- Desenho de instrutoria
- Treinamento presencial
- Controle online
- Vídeo de treinamento e motivacional
- Jogos
- Material de retenção
Benefícios
O formato dinâmico do evento de treinamento em vendas angariou a participação dos frentistas, criando um ambiente descontraído de saudável competição, transformando o desafio de reter os atributos do produto em um grande jogo de conhecimento. O sucesso da ação foi comprovado pelo índice de retenção, que alcançou 97%, e a média de 9,5 em grau de satisfação do evento.